苹果承认iOS 113系统存在漏洞 将通过技术维修工人

 解决方案     |      2017-11-23 07:36

  据外媒5月6日报道,苹果公司一份泄露文件显示,苹果发布的iOS11.3系统存在漏洞,乐投国米将导致iPhone 7 及iPhone 7 Plus手机麦克风在用户进行手机通话时无法正常使用。

  过去几个月,不少Reddit以及推特用户都声称有类似遭遇。他们表示,在打电话或通过FaceTime功能进行视频聊天时,通话按键会变成灰色。而根据泄露文件的内容,苹果公司显然已经认识到该问题的存在。

  根据文件显示,苹果公司将通过技术维修工人向用户提供解决该问题的方法。具体做法有:首先,关闭手机蓝牙功能以及切断所有与苹果手机相连接的附件。如果手机依然无法使用,则打开收音机诊断,查看是否有“不支持此类配件”或“设备无法检测配件”等警告信息,如有此类警告,表明手机需要进行维修,技术支持将对手机维护和修复。

  文件还显示,苹果公司也将对没有保修证的手机用户提供相关服务。但是文件并未表明该问题是由软件抑或是硬件问题引起的,也未表明此类维修服务是否免费。苹果公司也没有对此事做出回应。

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